Sklep internetowy PeptoFit – najważniejsze informacje (www.peptofit.pl)
O nas
Sklep PeptoFit działa online na stronie www.peptofit.pl. Operatorem jest S.K. (Warszawa, Polska). Sklep działa zgodnie z prawem polskim i unijnym.
Zamówienia
- Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
- Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mail.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez sprzedawcę.
- Przed zakupem należy zaakceptować regulamin.
Ceny i płatności
- Wszystkie ceny są podane w PLN i zawierają VAT.
- Koszt dostawy jest doliczany osobno (jeśli dotyczy).
- Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia.
- Dostępne metody płatności:
- przelew bankowy
- szybkie płatności online (karta, BLIK, przelewy natychmiastowe)
Dostawa
- Dostawa realizowana jest przez InPost (paczkomaty).
- Czas dostawy: zwykle 1–4 dni robocze.
- Koszt dostawy:
- 12 zł przy zamówieniach poniżej 150 zł
- darmowa dostawa powyżej 150 zł
- Zamówienia wysyłane są po zaksięgowaniu płatności.
- Nie oferujemy płatności za pobraniem.
Zwroty (14 dni)
- Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Musisz poinformować nas o zwrocie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Produkt należy odesłać na adres w Warszawie.
- Zwracamy:
- cenę produktu
- koszt standardowej dostawy
- Zwrot realizowany jest w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub potwierdzenia nadania.
- Koszt odesłania ponosi klient.
Wyjątek: brak możliwości zwrotu produktów wykonywanych na zamówienie.
Reklamacje
- Reklamacje można zgłaszać na: info@peptofit.pl
- Należy podać opis problemu i dane zamówienia.
- Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji:
- naprawiamy lub wymieniamy produkt, albo
- zwracamy pieniądze / obniżamy cenę
- Koszty reklamacji pokrywa sprzedawca (jeśli reklamacja jest zasadna).
Usługi elektroniczne
- Sklep umożliwia składanie zamówień online.
- Wymagany jest dostęp do internetu i e-mail.
- Użytkownik musi korzystać ze sklepu zgodnie z prawem i podawać prawdziwe dane.
Spory
- W pierwszej kolejności staramy się rozwiązywać spory polubownie.
- W razie potrzeby sprawy rozpatrują sądy polskie.
- Konsument może skorzystać z:
- rzecznika konsumentów
- sądu polubownego
- platformy ODR UE
2) WERSJA PRAWNA (POLSKA – ULEPSZONA)
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO – www.peptofit.pl
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy www.peptofit.pl działa zgodnie z niniejszym Regulaminem.
- Regulamin określa w szczególności:
- zasady zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży,
- procedurę reklamacyjną,
- zasady świadczenia usług drogą elektroniczną,
- prawa i obowiązki stron.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
- ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
- Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
§2 Definicje
- Sprzedawca / Usługodawca – peptofit.pl, S.K. ul. Wronia 45-37, 00-870 Warszawa, NIP: 7010666313, REGON: 540383968.
- Klient – podmiot składający lub zamierzający złożyć zamówienie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą.
- Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie woli klienta stanowiące ofertę zawarcia umowy.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy klientem a sprzedawcą.
- Cena – kwota brutto należna za produkt.
§3 Informacje o produktach i zamówieniach
- Sklep prowadzi sprzedaż online.
- Produkty są nowe, zgodne z umową i legalnie wprowadzone do obrotu.
- Informacje na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Zamówienia można składać 24/7.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
§4 Zawarcie umowy
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta po:
- złożeniu zamówienia oraz
- jego potwierdzeniu przez sprzedawcę drogą e-mail.
- Potwierdzenie zawiera:
- szczegóły zamówienia,
- formularz odstąpienia od umowy,
- regulamin.
- Z chwilą otrzymania e-maila dochodzi do zawarcia umowy.
§5 Płatności
- Dostępne metody płatności:
- przelew bankowy,
- płatności elektroniczne (BLIK, karty, szybkie przelewy).
- Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia.
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
§6 Dostawa
- Dostawa realizowana jest przez InPost (paczkomaty).
- Koszty dostawy:
- 12 zł dla zamówień poniżej 150 zł,
- darmowa dostawa powyżej 150 zł.
- Czas realizacji:
- przygotowanie: do 1 dnia roboczego,
- dostawa: 1–3 dni robocze.
- Łączny czas dostawy: ok. 1–4 dni robocze.
- Brak możliwości płatności za pobraniem.
§7 Reklamacje
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres: info@peptofit.pl
- Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji klient ma prawo do:
- naprawy lub wymiany produktu,
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy.
- Koszty reklamacji pokrywa sprzedawca (w przypadku zasadnej reklamacji).
§8 Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
- Zwrot produktu należy dokonać w ciągu 14 dni od odstąpienia.
- Zwrot obejmuje cenę produktu oraz standardowy koszt dostawy.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.
- Koszt zwrotu ponosi konsument.
- Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonywanych na zamówienie.
§9 Usługi elektroniczne
- Sklep świadczy usługi elektroniczne umożliwiające składanie zamówień.
- Usługi są bezpłatne.
- Wymagania techniczne:
- dostęp do internetu,
- przeglądarka internetowa,
- aktywny e-mail,
- włączone cookies i JavaScript.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem.
§10 Reklamacje usług elektronicznych
- Reklamacje należy zgłaszać na: info@peptofit.pl
- Odpowiedź następuje w ciągu 14 dni.
§11 Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
- Spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności polubownie.
- W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd powszechny.
- Konsument ma prawo do:
- mediacji,
- pomocy rzecznika konsumentów,
- platformy ODR UE.