Polityka dostawy
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy peptofit.pl dostarcza najwyższej jakości peptydy na terenie Polski za pośrednictwem wybranych usług logistycznych: InPost Paczkomaty, DO UJAWNIENIA. Wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie w formie bezgotówkowej – nie oferujemy płatności za pobraniem.
2. Opcje dostawy i koszty
Oferujemy następujące metody dostawy:
InPost Paczkomaty:
- Koszt: 12 zł brutto (dla zamówień poniżej 200 zł)
- Darmowa dostawa: dla zamówień powyżej 200 zł brutto
- Czas realizacji: 1–2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności i nadania przesyłki
Koszty dostawy mogą ulec zmianie w zależności od aktualnych stawek przewoźników. Ostateczna cena jest zawsze widoczna w koszyku przed złożeniem zamówienia.
3. Czas realizacji
Zamówienia są przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu płatności przez bramkę płatniczą DO UJAWNIENIA.
W przypadku płatności natychmiastowych (np. BLIK, karta płatnicza), księgowanie następuje tego samego dnia roboczego, jeśli płatność zostanie potwierdzona do godz. 14:00. W przeciwnym razie księgowanie następuje następnego dnia roboczego.
Standardowy czas przygotowania przesyłki wynosi 24 godziny od momentu zaksięgowania płatności (w dni robocze).
Całkowity czas dostawy = czas przygotowania (1 dzień roboczy) + czas transportu (1–3 dni robocze, w zależności od metody dostawy).
4. Warunki płatności
Akceptowane metody płatności: DO UJAWNIENIA
- Payment cards: Visa, Mastercard,
- Fast bank transfers: online transfers from Polish banks (e.g. mBank, PKO BP, Santander) via DISCLOSURE
- BLIK COD on Delive: a popular mobile payment method in Poland
- Linki płatnicze: możliwość płatności poprzez link wysłany e-mailem lub SMS (DO UJAWNIENIA)
Brak płatności gotówkowych: Nie oferujemy płatności gotówką przy odbiorze ani odbioru za gotówkę. Wszystkie transakcje są bezgotówkowe i realizowane z góry, przed wysyłką. Płatność przy odbiorze możliwa za pośrednictwem INPOST.
Płatności są obsługiwane przez bezpieczny system (DO UJAWNIENIA), zapewniający ochronę danych i szybkie przetwarzanie transakcji.
5. Obszar dostawy
Dostarczamy zamówienia wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Obecnie nie realizujemy wysyłek zagranicznych. W przypadku zainteresowania dostawą zagraniczną prosimy o kontakt: info@peptofit.pl
6. Pakowanie i zasady transportu
Peptydy są pakowane w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo.
Przesyłki są zabezpieczone przed uszkodzeniami i oznaczone zgodnie z wymaganiami przewoźników.
Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu (paragon lub faktura elektroniczna na życzenie).
7. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia oraz linkiem do monitorowania statusu przesyłki:
- InPost Paczkomaty: poprzez aplikację InPost lub stronę inpost.pl
W razie problemów z dostawą prosimy o kontakt: info@peptofit.pl
8. Odbiór przesyłki
InPost Paczkomaty: odbiór w ciągu 48 godzin od momentu umieszczenia paczki w paczkomacie (możliwość przedłużenia w aplikacji InPost).
Sprawdź stan opakowania przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin.
9. Zwroty i reklamacje
Masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta), pod warunkiem że produkt jest nienaruszony i w oryginalnym opakowaniu.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie należy zgłaszać w ciągu 24 godzin od odbioru na adres: info@peptofit.pl, dołączając zdjęcia oraz opis problemu.
Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że wynika on z błędu sklepu.
10. Dodatkowe uwagi
Peptydy mogą wymagać przechowywania w określonych warunkach – zalecamy ich niezwłoczny odbiór oraz stosowanie się do instrukcji na opakowaniu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub siłę wyższą (np. warunki pogodowe).
W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, koszt zwrotu oraz ewentualnej ponownej wysyłki ponosi kupujący.